DÉPANNAGE INFORMATIQUE À DOMICILE

Notre Service de dépannage permet une prise en charge rapide de votre panne grâce au pré-diagnostic gratuit établi par notre technicien informatique lors de votre appel. Vous obtiendrez alors une réponse immédiate sur les mesures nécessaires à mettre en place afin de nous permettre de résoudre rapidement votre panne.

• Ordinateur ne voulant plus démarrer | Bloqué suite à une mise à jour

• Message d'erreur | Écran noir | Écran bleu

• Lenteur, instabilité, redémarrage sans raison

• PC infecté par des virus ou suspicion de piratage

• Problème de connexion internet / Wifi / Box

• Vous ne pouvez plus envoyer ou recevoir de mail sur votre Ordinateur, Smartphone ou Tablette

• Imprimante non connectée, dysfonctionnement du Clavier, de la Souris ou du Son

• Perte de mot de passe, blocage de vos comptes Microsoft, Android, Apple

40€ /h*

* Le service à la personne vous permet de bénéficier de 50% de réduction sur votre facture → 20€ /h réel.

Les interventions de dépannage ou d'assistance informatique à domicile sont facturées à l'heure. Au-delà d'une heure la tarification est divisible, ce qui signifie que vous ne payez que le temps exact passé par notre technicien à votre domicile.

Si l'intervention nécessite un certain nombre d'heures, nous pourront vous proposer notre forfait Atelier qui ne comprend aucune notion de temps et cela dès 29€.

Chaque prestation réalisée à votre domicile bénéficie automatiquement et gratuitement de notre PACK SERVICE +7

Inclus Gratuitement

Contrôle Technique

Qu'est-ce que le "Contrôle technique" en Informatique ? Lors de chaque intervention même pour un simple problème de mail nous effectuons quelques tests rapides sur certains de vos composants. Notamment le plus important, votre disque dur !

​Pourquoi faisons-nous cela ? Le disque dur est le seul composant mécanique de votre ordinateur, c'est un élément sensible d'autant plus qu'il contient toutes vos données. Ce test n'impacte pas la durée de l'intervention, il ne prend que 30 secondes à être réalisé. Si nous intégrons ce contrôle dans nos interventions, c'est pour nous assurer que vous ne risquez aucune perte irréversible de données, le matériel se change, vos données non !

Optimisation

L'une des particularités de Résofix est d'avoir développé un puissant programme d'optimisation des Systèmes d'Exploitations permettant de configurer et d'ajuster plus d'une centaine de paramètres afin d'exploiter pleinement ses composants Matériels pour lui permettre de gagner en performance et en rapidité.

​Lors de l'achat de votre PC, celui-ci à été pré-installé (de base) avec un système d'exploitation identique à tous les ordinateurs au monde qu'il soit fixe ou portable sans pratiquement aucune distinction. Grâce au programme que nous avons créé, un ordinateur neuf peut gagner jusqu'à 20% de performances supplémentaires.

​En fonction de l'intervention, à domicile ou en atelier et du type de demande nous réaliseront cette Optimisation Gratuitement.